Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 27. dubna 2026

1. Úvod

Společnost Combu Dipra (dále jen "my", "nás" nebo "naše společnost") se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní informace.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Combu Dipra
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Obchodní údaje: vybraná služba, obsah zpráv a požadavků
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, nastavení jazyka

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich služeb a komunikace s klienty
• Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
• Vyřizování objednávek a fakturace
• Zlepšování našich služeb a uživatelské zkušenosti
• Plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Váš souhlas - pro marketingové účely a cookies
• Plnění smlouvy - pro poskytování našich služeb
• Oprávněný zájem - pro zlepšování našich služeb
• Právní povinnost - pro účetní a daňové účely

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Po dobu trvání smluvního vztahu
• 5 let pro účetní a daňové doklady (ze zákona)
• Do odvolání souhlasu u marketingových sdělení
• Technická data maximálně 2 roky

7. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům technických služeb (hosting, e-mail)
• Účetním a daňovým poradcům
• Orgánům veřejné moci v případě zákonné povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - získat informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - opravit nesprávné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz - požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování - omezit způsob zpracování
• Právo na přenositelnost - získat údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku - vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas - kdykoli odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

9. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrované připojení (SSL/TLS) a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní protokoly.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Více informací najdete v našich zásadách používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

12. Kontakt a stížnosti

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz